Вселенная RIFT разделенная между двумя фракциями (Хранителями и Отступниками), каждая из которых имеет по три уникальные расы и общего врага - Регулоса Разрушителя, который по легенде должен уничтожить мир Телары. Все они имеют одну общую цель, а единственное отличие между ними - это методы, которые они используют. Хранители - рыцари света, считают своим долгом защищать всех нуждающихся и спасти мир от разрушения. Отступниками полагаются только на свой опыт и технологии.
Основной особенностью игры RIFT являются разломы - трещины через которые в мир людей попадает энергия других измерений и искажает все в зоне действия. Всего в игре шесть видов разломов: жизни, смерти, воздуха, огня, воды и земли. Предугадать где именно появится новый разлом, его мощность и тип невозможно. При уничтожении появившихся с разлома монстров рифт истощает свою силу и исчезает, оставив при этом награду для игроков.